J'avais remarqué que mon ordi était étrangement ralenti ce soir. J'avais mis celà sur le compte d'un de ces hoquets dont mon PC est malheureusement victime de temps en temps.
Jusqu'à ce qu'un ami lecteur ne m'envoie ce test de bande passante effectué sur son ordi, et qui montre un niveau catastrophiquement bas.
Le même test effectué sur ma ligne est arrivé pratiquement au même résultat !
Comment voulez-vous télécharger une page avec un tel débit? Ma messagerie Orange s'est même bloquée, et a refusé d'ouvrir mes messages.
Y en a vraiment marre ! Non seulement on paye une fortune, mais en plus on n'a même pas le service qu'on est en droit d'espérer !
Si quelqu'un a une solution à proposer, je suis preneur...
19.115 pour moi ... T'es battu Pierrot par ... ma ligne RTC ! (internet par téléphone !!!) de mon boulot.
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On peut raler contre Orange, à cause des coûts, des débits limités (qu'est ce que ça part vite 3Go ! un peu de skype pour voir le père, et au bout d'une haure, je vous raconte pas !)
mais si vous voulez aller ailleurs... c'est vous qui voyez : Only, n'en parlons pas, tout le monde s'arrache les cheveux, quand à IZI, un ami sur ST Denis, avec possibilité de 8 Meg surfe a 300 Ko avec son abo de 1 Meg : moi mon ADSL 512 à La Montagne affiche régulièrement plus de 512, (590 avant 'la panne' et 200 maintenant)
donc, non, je ne vais pas me plaindre de la qualité. désolé.
Rédigé par: Thierry MARTIN | 04 février 2008 à 12:17
Il ne faut pas compter sur les associations de consommateurs : leurs dirigeants ne pensent qu'à leurs avenirs... politiques... Le contrat re-adsl d'Orange semble contenir une clause abusive, celle qui les autorise à vous faire payer pendant qu'eux, pendant 10 jours vous oublient... La DDCCRF pourtant au courant, ne fait rien... Et les tribunaux pour 10 euros refusent votre plainte... Bravo l'Administration !!! Mais qui le dira ?
Rédigé par: tigredeau | 02 février 2008 à 18:30
Ben non on pourrait pas s'exprimer. Mais quand même, se faire alpaguer, arnaquer, cornaquer de cette façon, il n'y a bien que les cocus qui comprendront.
En attendant, c'est vrai ça, pourquoi les assos de consommateurs ne réagissent pas ? Il faudrait avoir aussi des billes et d'autres sociétés sur le marché. C'est comme tout, tout est entre les mains de quelques uns. Même les agriculteurs montent au créneau pour les fruits et légumes importés, comme ça le jour qu'il n'y a plus d'importation, ils pourront mettre la salade à 4 euros, les tomates à 10 euros en permanence puisque pas de concurrence et leur copain Minatchy pourra toujours aller réclamer des subsides auprès du gouvernement. La canne qui végète, les poireaux qui poussent de travers, les salades qui montent avec la lune, les mangues qui tombent ET NOUS LES CONSOMMATEURS qu'est-ce qu'on fait ? RIEN, NADA. Boycottons, il y a de quoi faire. J'attends vos réponses.
Rédigé par: coolcool | 01 février 2008 à 12:55
Cool, cool.
On a besoin de ces INTERNETOPHAGES, ce sont des escrorcs, mais on ne peut pas s'en passer.
Pourrions nous nous exprimer chez Pierrot, sans eux?
Rédigé par: coquesigru | 01 février 2008 à 09:50
A coolcool, Je connais très bien Only pour y avoir travaillé. A l'époque c'était Outremer Télécom. Difficile de faire plus mauvais choix. Eux-mêmes utilisaient Orange pour fonctionner. Entre la peste et le choléra...
Rédigé par: Choupette | 31 janvier 2008 à 18:13
Ben c'est reparti ce soir aussi... j'ai une idée, lançons un concours de test de l'ADSL, le premier à atteindre Pi (3,14) a gagné ! J'te juuureuuuuuu !!!! Là je suis à 10,57 Kbps, pas loin du but !
Rédigé par: Lolo | 31 janvier 2008 à 16:27
Le réseau Gazelle, c'est un partenariat entre EDF, qui a fourni ses câbles haute tension, et la Région, qui a payé la pose de fibre optique sur ces câbles (je simplifie).
C'est donc une boucle locale à très haut débit, sur laquelle des opérateurs peuvent venir connecter leur réseau, et aller ensuite jusque chez leurs abonnés. L'exploitation de cette boucle a donné lieu à une Délégation de Service Public (DSP) qui a été confiée à un groupement dans lequel on retrouve Mediaserv. Pendant 12 ans, cette société est donc concessionnaire de la boucle, qu'elle utilise pour elle-même mais aussi pour les autres opérateurs de l'île. Et cela, en principe, aux même conditions pour tout le monde, sous contrôle de l'ACERP (mouarf ! comme FT avec le SAFE, qui avait réussi à faire avaler des couleuvres énormes à l'ART, ancètre de l'ACERP).
Tout ça pour dire que ce réseau, lorsque nous y accéderons, améliorera les liaisons point-à-point sur l'île, mais n'aura aucun impact sur notre connexion avec le reste du monde. Pour ça, nous restons toujours tributaire d'un seul câble, de son exploitant (le consortium SAFE dont l'interlocuteur pour nous est FT), des faiblesses techniques et des stratégies commerciales bidon de l'opérateur historique qui se croit toujours tout seul.
Si les propos de Jarnac et autres pontes de la Région vous ont fait croire que Gazelle allait améliorer votre connexion internet, souvenez-vous que les promesses d'un politicien n'engagent que ceux qui les écoutent.
Rédigé par: Volatile | 31 janvier 2008 à 13:31
Nous avons tous constaté que l'internet à la Réunion, c'est vraiment à pleurer!
cependant, je reste TOUJOURS surpris de constater qu'AUCUN clients n'aient sollicité les associations de consommateurs, les vraies comme l'UFC,l'ORGECO, pas les inutiles de Mme Aude!
Tout le monde crie, toutle monde se plaint et personne ne bouge!
plusieurs fois, je me présente devant les associations, devant les sociétés pour préparer un dossier, en vue d'éventuelles plaintes en justice, CAR IL EXISTE DES LOIS QUI NOUS PROTEGENT!!!
A chaque fois, la même réponse: "Monsieur, vous êtes le seul à vous plaindre!".
Alors bougeons nous, diffusons des pétitions, récoltons les plaintes des abonnés et allons de l'avant!
La DGCCRF est là, aussi pour suivre ces dossiers, c'est leur rôle. L'avait-vous informé, de leurs dérives tarifaires , de laur manquement au service?
Que nenni! La seule chose qui nous reste au lieu d'être pressés comme des "citrons", c'est de nous unir pour combattre, sans combat, pas de victoire, c'est pour cela que les sociétés se gavent à la Réunion, on parle BEAUCOUP MAIS ON NE FAIT RIEN!!!
Rédigé par: Thierry Payet | 31 janvier 2008 à 10:50
C'est à cause de Carla Bruni !
A cause d'elle, Nicolas Sarkozy à pété un câble lors
de leur voyage en Egypte ;-)
Rédigé par: Jérémy | 31 janvier 2008 à 09:12
Le débit c'est une chose, malheureuse hélas, mais il y également les problèmes de serveur SMTP. Combien de fois je suis obligé de cliquer sur "envoie" de mon client messagerie pour qu'enfin, au bout de 10 mimutes, celui-ci arrive à se connecter au serveur SMTP d'orange... C'est lamentable, et ça fait perdre du temps !
Autre info, il existe un site très bien foutu qui permet de partager objectivement ses débits et de pouvoir les comparer aux autres internautes réunionnais, mais aussi et surtout de métropole. Donc, en se rendant sur ce site www.grenouille.com on télécharger un petit logiciel de mesure de bande passante. Une fois installer, il se lance tout seul par la suite à l'ouverture de votre windaube. Vous n'avez plus rien à faire, juste à constater quand ça vous dit les mesures effectuer depuis votre pc, et en vous rendant sur le site de grenouille.com, de constater les débit des autres utlisateurs orange de toute la métropole.
POur exemple, pour un forfait ADSL Max orange (le plus gros dispo à la réunion, soit 8 Mo en théorie), la moyenne métropolitaine est de 6 Mo. A la réunion, on peut constater qu'elle n'est que de 2 Mo !! On paie 3x plus chere un forfait qui est 3x moins performant ! c'est le monde à l'envers...
De plus, quand on regarde les mesure de "saint-denis de la réunion" depuis deux jours, c'est une catastrophe !!! ça ne vaut même pas un bon vieux 56 k !!
Je tiens pour finir à préciser que www.grenouille.com est totalement libre et objectif. Les données qu'il délivre sont réelles et non truqués. tous les opérateurs métropolitains y passent. C'est donc dommage de ne pas pouvoir constater les Only, IZI, Runnet et Médiaserv. Peut-être un jour sur www.grenouille.re ?
Rédigé par: Runaway | 31 janvier 2008 à 08:19
Il me semble que le réseau gazelle est ou sera utilisé par au moins un fournisseur privé .
Je n'en suis pas sûr mais ça m'interesse au plus haut point ; comme pierrot a gentiement lancé le sujet, je lui fait confiance pour mener une enquête et nous en faire part ici même et/ou sur ma radio préférée .
Cela dit, même abonné à la concurrence il reste un problème . Lorsqu'il vous arrive un pépin (genre un voisin qui fait des travaux et qui vous arrache votre cable téléphonique relié au poteau de FT), ces derniers vous répondent benoîtement que n'ayant plus de dossier chez eux, il faut vous retourner vers votre opérateur privé . Ce dernier le fait, mais reste quand même tributaire de l'opérateur historique . Ainsi vous pouvez rester plus de 10 jours sans téléphone et sans internet pour un bête problème.
Mon opérateur m'a assuré que très bientôt ce genre de désagrément ne se poserait plus car ils sont en train de déployer leur propre réseau de fibres optique (à l'instar de free en métropole) ; mais vu le trou bebête où je réside, cela me fait doucement rigoler .
Et en y pensant, l'accès au haut débit pour tous n'est-il pas un volet du concept de continuité territorial ? Si oui, alors rien d'étonnant à ce qu'un seul opérateur prennent les réunionnais pour des vaches à lait, c'est une habitude dans ce domaine ^^
Rédigé par: tleilax | 31 janvier 2008 à 07:56
Il n'y a pas qu'orange, only c'est vraiment le bazar. Jamais on peut avoir la direction, à croire que c'est le bon dieu. J'ai un souci avec la connection qui se déconnecte plusieurs fois par jour. Tu crois qu'on te donne les raisons, mais non, on te dit, c'est votre appareil, c'est votre machin, votre truc, malheureusement pour eux, nous sommes nombreux à avoir le machin, le truc qui foire.
En plus, j'ai demandé à bénéficier d'un forfait tout compris, ben il faut attendre la semaine prochaine pour demander le dossier. je demande qu'on me l'envoie via le net, pas possible. Je suis furax de chez furax.
Bref, quelqu'un de la direction !!!!! devrait me rappeler, sont en réunion. C'est fou les réunions qui ont lieu quand on ne veut pas répondre au téléphone.
Je les ai menacé de venir les voir et de tout casser.
Ras-le-bol d'être pris en otage par des sociétés qui s'engraissent sur notre dos sans que nous ayons la possibilité de riposter.
Rédigé par: coolcool | 31 janvier 2008 à 07:54
Moi, je pense qu'il serait judicieux, Pierrot, qu'un journaliste se penche un peu sur la question du réseau GAZELLE.
Ce réseau, basé sur fibre optique (donc très haut débit) est en test depuis quoi... 5 ans maintenant?... à la Région, et seul Jarnac doit s'en servir je suppose vu que l'on n'a *AUCUNE* nouvelle, *JAMAIS*, de ce réseau.
Que foutent ces branleurs, sur-payés, donc?
Ca ne résoudra évidemment pas les soucis techniques d'Orange (seul l'explosion de leur monopole déguisé pourrait le faire), mais ça permettrait à un paquet d'abonnés Réunionnais de passer à autre chose!
Rédigé par: ElGeko | 31 janvier 2008 à 06:39
Orange Réunion me rappelle un peu crétin.fr, où tout est plus cher mais moins bon, moins compétent, moins rapide. Pour preuve pour un abonnement de quelques 70 euros ADSL on paye toujours l'abonnement téléphonique et les communications téléphoniques ...
Un peu d'humour Pierrot, j'ai reçu un maïl d'orange, me disant que mes points me donnaient droit à un cadeau. Une fois sur le site d'Orange, la majorité des cadeaux sont réservés à la France métropolitaine, de telle sorte avec mes points accumulés suite à de nombreuses années d'abonnement, je n'ai même pas eu droit à une clé USB 1 Go dont les prix sont ridicules désormais !
C'est clair qu'avec des prix pareils, on doit financer les abonnements d'un autre pays, ou d'autres personnes, peut-être même de certaines collectivités ... va savoir ! En attendant l'Orange réunionnaise est bien chère, pour un goût bien amer !!!
La solution ? Changer d'arbre, et c'est je crois ce que je vais faire ...
Rédigé par: Maoul974 | 31 janvier 2008 à 05:55
je viens de faire ce test : 208 Kbps ce matin
donc très en dessous des 512 de mon abonnement chez un autre FAI
avec Orange faut pas se ...laisser faire !!!
Rédigé par: Ulysse | 31 janvier 2008 à 05:45
Il paraîtrait qu'un câble est rompu du côté de l'Egypte... Quand on pense qu'Internet a été conçu pour continuer à fonctionner en cas de conflit nucléaire, que le principe même du protocole TCI/IP repose sur la possibilité d'utiliser plusieurs routes pour parvenir à la même destination, voilà que les géniaux techniciens de France Téidéconne ont réussi à nous rendre dépendants de chaque pet de lapin qui puisse survenir sur les 15 000 km de câble qui nous relient à l'Europe... qu'ils disent !
Le problème doit plus concerner les clients Orange que les autres, car il faut savoir que FT vend un débit garanti aux Izi, Runnet et autres, qu'elle paie de lourdes pénalités si elle ne fournit pas le débit, et donc qu'elle sacrifie ses clients lambda (nous) envers lesquels elle n'a pas la même obligation.
Par contre le débit souscrit par ces mêmes FAI n'est pas extensible à l'envi, et Izi pour ne citer que lui doit commencer à sérieusement foisonner, pour servir ses nombreux nouveaux clients...
Rédigé par: Volatile | 31 janvier 2008 à 05:37
pfffff c'est idem chez moi ! Ras le bol !
Pierrot j'ai découvert par hasard ton blog/site...(même si on se connait déja, vaguement un peu)... j'aime bien ta façon d'écrire c'est très "poil a gratter"!! il en faut lol ! Amitiés
Rédigé par: CathyB | 31 janvier 2008 à 05:21
Salut Pierrot,
Tout à fait en colère, nous sommes traité par orange par le mépris le plus total : cela fait le deuxième couriel que je leur adresse pour leur demander si ma ligne va rester toujours à 512 (je suis en bout de ligne) et bien pas de réponse !!!
Dommage que nous soyons là aussi des otages. Merci Orange, je vais virer au rouge!!!
Rédigé par: rottleuthner | 31 janvier 2008 à 03:48
C'est le probleme de Orange RE : ils prennent encore plus les clients reunionnais que les clients metrpololitains (bah oui, yabon !).
Il n'existe pas de solution miracle, malheureusement : soit on change de FAI (migration vers izi, par exemple), soit on exige que Orange offre un service digne de ce nom.
Quoiqu'il en soit, c'est encore une fois le client qui se fait baiser !
Youpi ! Merci Orange !
Rédigé par: Christophe R. | 30 janvier 2008 à 22:17
Se réunir un soir sur le jardin Labourdonnais avec des cagoules et des Kalashnikov ?
Plastiquer Orange et son patron ?
Assassiner un préfet ?
Il est étrange que les pays branchés sur le "safe" paient le prix fort, mais que les pays asiatiques qui sont en bout de câble : non.
La Réunion doit subventionner la liaison entre l'Europe et l'Asie, sur le prétexte qu'elle ne peut faire autrement que de s'y relier ?
Rédigé par: MYR | 30 janvier 2008 à 21:30